IndiHome menjadi salah satu pilihan favorit masyarakat untuk mendapatkan koneksi internet, telepon rumah, dan layanan TV interaktif dalam satu paket. Namun, ada beberapa situasi di mana pelanggan mungkin memutuskan untuk berhenti berlangganan. Bagi mereka yang ingin berhenti berlangganan IndiHome, ada beberapa cara yang bisa dipilih dengan mudah.
Salah satu cara yang umum digunakan adalah melalui Call Center IndiHome di nomor 188. Pelanggan hanya perlu memastikan punya cukup pulsa sebelum melakukan panggilan. Prosesnya pun cukup sederhana, mulai dari menekan nomor, memilih opsi berhenti berlangganan, dan mengikuti instruksi yang diberikan. Alternatif lain adalah melalui aplikasi resmi myIndiHome yang tersedia di Android dan iOS. Pengguna bisa mengajukan permohonan berhenti berlangganan melalui fitur Bantuan di aplikasi.
Bagi yang lebih suka berinteraksi langsung, penghentian layanan IndiHome juga bisa dilakukan dengan datang langsung ke Plasa Telkom terdekat. Prosesnya juga tidak terlalu rumit, pelanggan cukup mengisi formulir permohonan, melampirkan dokumen persyaratan, dan menyerahkan kembali perangkat IndiHome seperti modem, router, dan set top box (STB) ke Plasa Telkom.
Namun, sebelum mengajukan penghentian layanan, pelanggan perlu memperhatikan beberapa ketentuan. Misalnya, minimal pemakaian layanan selama 3 bulan sejak aktivasi. Perangkat juga harus dikembalikan dalam kondisi baik, dan ada biaya pemutusan layanan sesuai ketentuan yang berlaku. Dengan memahami prosedur dan persyaratan tersebut, pelanggan diharapkan bisa lancar memproses permohonan berhenti berlangganan IndiHome tanpa masalah. Jadi, bagi yang membutuhkan panduan tentang cara berhenti berlangganan IndiHome, informasi ini bisa menjadi acuan yang berguna.
