Perkembangan teknologi di dunia telekomunikasi semakin pesat, terutama dengan adanya layanan eSIM (Embedded Subscriber Identity Module) yang menggantikan kartu SIM fisik dengan sistem digital yang lebih modern. eSIM adalah bentuk SIM baru yang terintegrasi secara digital, memungkinkan kartu tertanam langsung di perangkat tanpa memerlukan kartu fisik untuk mengakses jaringan seluler, serta mendukung Internet of Things (IoT).
Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) menerapkan kebijakan eSIM sebagai langkah keamanan data dan pencegahan penyalahgunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dengan sistem verifikasi biometrik. Operator seluler Indosat telah menyediakan layanan eSIM bagi pelanggan mereka yang dapat diakses melalui website resmi, aplikasi myIM3, dan gerai IM3 terdekat.
Untuk melakukan migrasi dari kartu SIM fisik ke layanan eSIM Indosat, pelanggan dapat mengikuti langkah-langkah berikut. Pertama, melakukan migrasi melalui website Indosat atau aplikasi myIM3 dengan membuka laman resmi, memilih opsi “eSIM”, lalu “Upgrade ke eSIM” dan mengisi nomor telepon. Kemudian, mengisi data diri sesuai petunjuk di laman tersebut dan melakukan pembayaran. Setelah menerima email berisi kode QR, pelanggan dapat memindai kode QR tersebut untuk aktivasi layanan eSIM.
Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan migrasi melalui gerai Indosat dengan membawa KTP, nomor KK, dan alamat email untuk proses pendaftaran. Setelah registrasi, pelanggan bisa memilih nomor dan paket data yang diinginkan, lalu melanjutkan pembayaran. Kemudian, pelanggan akan mendapatkan email berisi QR code dan langkah-langkah aktivasi eSIM.
Sebelum melakukan migrasi ke eSIM, pelanggan perlu memperhatikan beberapa hal, seperti mendukungnya perangkat yang digunakan dengan teknologi layanan eSIM dan memastikan jaringan Indosat aktif. Setelah proses migrasi selesai, kartu SIM fisik akan dinonaktifkan dan satu nomor hanya bisa dimigrasikan ke eSIM sekali dalam satu perangkat. Dengan demikian, pengguna dapat menikmati layanan eSIM dengan Indosat secara optimal.
